Обещания на этапе продаж часто не совпадают с реальностью внедрения. Руководство рассчитывает на быстрый эффект, но операционный персонал перегружен, не вовлечён и не понимает, зачем всё это нужно. В статье рассказываем, как избежать разрыва между ожиданиями и результатом при внедрении системы.

При автоматизации в файлах от Заказчика всплывают пробелы в логике расчётов и нестыковки в данных. Рассказываем, почему Excel — это ещё не методология

Когда инициативу поддерживает только топ-менеджер, а сотрудники продолжают работать в Excel, проект начинает затягиваться. Рассказываем, почему без мотивации и вовлечения команды даже хорошая система останется мёртвым грузом.